岗位职责
1.根据公司现阶段业务需求，完善优化居家养老运营体系：包括但不限于各项居家养老业务流程和操作指引、服务质控管理标准、居家老年人入户评估标准、业务老师及护理员护理知识及技能培训考核标准、突发情况应急处理标准、客户回访流程等；
2.队伍建设:健全居家养老业务的人员体系,优化下属部门的编制,明确岗位职责,做好门店人员培养和团队建设工作,做好团队成员的招募、考核与激励,做好梯队建设与人才储备,提升团队核心业务及管理能力；
3.建立健全质量服务标准监管：建立服务质量管控措施并进行培训、检查、奖罚,确保制度和流程得到坚决贯彻执行并持续优化,确保达到阶段性业绩指标；
4.跨部门沟通：对接及时且准确，协调日常工作及应对突发情况。

岗位要求
1.大专以上学历，医护专业、老年照护专业优先考虑；
2.三年以上养老行业相关工作经验,熟悉养老运营管理和服务质量管控体系；
3.较强的文案写作能力,熟练使用Office、PPT、Excel等办公软件；
4.较强的沟通能力和表达能力，善于与人沟通；
5.较强的执行能力和组织能力，能够在规定时间内，高效的完成公司领导交办的工作任务。

上班地址：北京市朝阳区劲松中街爱侬养老照料中心2层（朝阳社区服务中心）总部